Retourneren

Ben je toch niet helemaal tevreden met de producten of is je bestelling toch niet geheel naar wens?

Na ontvangst van je bestelling beschik je over 14 dagen om een melding te maken om de bestelling te retourneren. Om je bestelling te retourneren dien je deze aan te melden via info@veganfitfactors.nl. Het retourformulier zal dan opgestuurd worden na bevestiging van de gestelde voorwaarden. Na ontvangst van het getekende retour formulier dien je de bestelling binnen 14 dagen te retourneren.

Voor producten waarbij hygiëne van belang is (geldt voor alle supplementen), geldt dat deze enkel ongeopend, in ongeschonden staat en geseald geretourneerd moeten worden. Is dit niet het geval, kunnen wij uit hygiënisch oogpunt de retourbestelling helaas niet verwerken.

Retourvoorwaarden:

Retourneren mag binnen de aangeven tijd (maximaal 14 dagen na ontvangst van de bestelling).
De verpakkingen van supplementen mogen niet geopend zijn. De pot(ten) moet(en) nog voorzien zijn van het huidige seal.
Bij pakketbestellingen dient het gehele pakket retour gezonden te worden.
De verzendkosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.

Kosteloos retourneren is van toepassing indien je bestelling voldoet aan één of meer van de volgende eisen:

Je hebt een verkeerde bestelling ontvangen.
Je bestelling is (aantoonbaar) kapot aangeleverd.
De houdbaarheidsdatum is reeds verlopen.

Wanneer wij de bestelling in gezonde staat retour hebben ontvangen, zullen wij er voor zorgen dat het geld uiterlijk binnen 14 dagen weer terug op uw rekening staat.